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En general, nosotros en la TCEQ podemos ayudar si usted:
- ve agua que pudiera estar contaminada
- percibe un olor desagradable o ve algo desagradable en el
aire
- ve suelo o tierra que pudiera estar contaminada
- tiene problemas con el agua potable
- cuenta con información o evidencias sobre algún
problema ambiental
- tiene problemas con algún individuo o empresa que cuente
con licencia o registro de la TCEQ
- requiere más información sobre una posible fuente
de contaminación, incluyendo verificación de
permisos, historial de cumplimiento, u otras quejas que puedan
haberse presentado contra dicha fuente contaminante
- necesita ayuda para entender las leyes ambientales
En algunos casos tal vez no seamos la agencia adecuada para atender
al asunto. En esos casos, usted probablemente deba acudir a otra
autoridad distinta a la TCEQ. Cuando usted:
- vea contaminación alrededor de un pozo
petrolero—acuda a la oficina de distrito de la
Comisión de Ferrocarriles (Railroad Commission).
- tenga un problema con un sistema séptico—acuda a
las autoridades municipales o del condado para ver si ellos pueden
ayudar.
- tenga un problema con aire contaminado bajo techo—acuda a
la autoridad municipal o a la oficina local del Departamento
Estatal de Servicios de Salud (Texas Department of State Health
Services).
- tenga un problema de contaminación
acústica—acuda a su policía municipal para ver
si hay una ordenanza municipal tipo reguladora del ruido en su
ciudad.
- tenga un problema de basura no depositada en su lugar, basura
clandestina, o tiradero de aceite usado—acuda a las
autoridades municipales o del condado.
- viva en una de las siguientes ciudades o condados y tenga una
queja sobre contaminación atmosférica—acuda a
la oficina local que le corresponda de la siguiente lista:
Dallas: Air Pollution Control Program (Programa de
Control de la Contaminación Atmosférica de la
Ciudad), al 214/948-4435
El Paso: City/County Air Quality Program (Programa de
Calidad del Aire de la Ciudad / el Condado), al
915/771-5812
Fort Worth: Air Quality Program (Programa de Calidad del
Aire), al 817/871-5450
Galveston County: Pollution Control Division
(División de Control de la Contaminación), al
409/938-2251
Houston: Bureau of Air Quality Control (Dirección
de Control de la Calidad del Aire), al 713/640-4200
Pueden haber otras situaciones donde nuestra competencia
esté limitada. En esos casos, nuestra oficina regional
intentará orientarlo sobre la dependencia o agencia que
corresponda para responder a su inquietud.
